🚚 POLÍTICAS DE ENVÍO
Última actualización: [10/10/2025]
En Rose Makeup and Beauty, trabajamos para que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmada la compra.
- No se procesan pedidos durante fines de semana o días festivos.
- En épocas de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.), el procesamiento puede tardar un poco más.
2. MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENVÍO
Ofrecemos diferentes opciones de envío:
| Método de Envío | Tiempo Estimado de Entrega | Costo |
|---|---|---|
| Envío con Mensajería Privada GAM | [1-2 días hábiles] | ¢2700 |
| Envío con Correos de Costa Rica | [1-3 días hábiles] | ¢2700 |
| Retiro en tienda | [Disponible en Horario Tienda] | Gratis |
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de mensajería.
3. COSTOS DE ENVÍO
- El costo del envío es estándar (¢2700) a cualquier parte del país, damos una tercera opción por Uber Flash, el coste del envió puede variar dependiendo de la zona o puedes tu enviarlo a recoger. No nos hacemos responsables por perdidas de paquetes utilizando este método de envió.
4. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que tu pedido haya sido alistado, recibirás el número de guía para que puedas hacer el seguimiento a través del sitio web del de la pagina de Correos de Costa Rica.
Si es por medio de mensajería privada el mensajero te contacta antes de realizar la entrega para coordinar disponibilidad de recibir.
5. ENVÍOS INTERNACIONALES
No se realizan envíos fuera de Costa Rica.
6. DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS
- No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
- Si un paquete es devuelto por esta razón, el cliente deberá cubrir el nuevo envío.
7. PEDIDOS NO ENTREGADOS / PERDIDOS
- Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos al WhatsApp; 6066-8397 para ayudarte a resolverlo con la empresa de mensajería.
- En caso de pérdida confirmada por el transportista, procederemos con el reenvío o reembolso del pedido, según corresponda..
- Si después de haber confirmado con el mensajero disponible para recibir debes estar atento a la llamada o mensaje de para recibir tu paquete en el destino, si por cualquier motivo no recibe respuesta, se ira de la ubicación después de 10 minutos y debes realizar el pago de un nuevo envió para recibir el paquete
8. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos al WhatsApp :
📱 6066-8397